Introducción: La digitalización de los espacios físicos es clave para cubrir las necesidades tanto de conocimiento del negocio como de relación con clientes cada vez más digitalizados. En esta sesión se verán los aspectos principales y el rol de Internet de las Cosas e impacto en el negocio.

Contenido (Temática): La digitalización del mundo físico e Internet de las cosas. La omnicanalidad como nueva relación con el cliente. Herramientas de obtención de datos en tienda. El cliente omnicanal. Soluciones tecnológicas para el retail.

Objetivos que se persiguen:  Al final de la sesión los asistentes podrán entender el valor de negocio que aportan las tecnologías de internet de las cosas y las necesidades que van planteando los clientes con los comercios en cuanto a relación, sea cual sea su tamaño.

¿Qué es la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial generativa

Ejemplos de uso de la inteligencia artificial generativa

Incremento de la productividad

Innovación y generación de contenidos

Optimización de los procesos

Mejora de la relación con los clientes

Herramientas disponibles en el mercado

Personalización

Ingeniería de prompts. Algunos ejemplos.Por ejemplo, cómo se transcribe una reunión y se hacen las minutas
Cómo se genera un post para RRSS durante un evento
Cómo realizar el resumen de un documento que estaba en inglés, y que el resumen quede traducido al castellano

Entrenando los modelos con mis datos

Ética, seguridad y confidencialidad

Introducción: La tecnología está permitiendo a las empresas acercar enriquecer las interacciones del mundo físico y crear nuevas en el mundo digital. En esta sesión se explicará la diferencia entre realidad aumentada y realidad virtual, viendo su valor de negocio y casos de uso en función del sector de la empresa.

Contenido (Temática): En qué consiste la realidad aumentada y la realidad virtual. Casos de uso transversales y sectoriales. Ventajas e inconvenientes de implantación. El uso de la realidad virtual en simulación. Concepto de Gemelo Digital. Casos reales.

Objetivos que se persiguen:  Al terminar esta sesión, los asistentes podrán analizar el valor que les puede aportar a su negocio las tecnologías de realidad aumentada y realidad virtual en función de sus necesidades y del coste / beneficio de cada uno.

Introducción: En el contexto actual de digitalización creciente, todas las empresas deben analizar las posibilidades de soporte a las decisiones que les da la analítica de datos. Esta sesión explica cuál es el valor de los datos para las decisiones, así como las diversas técnicas que se pueden usar hoy en doy para la analítica de datos.

Contenido (Temática): La digitalización y la explosión de los datos. El valor de los datos. La analítica de datos. Técnicas de análisis de datos. La gestión por KPIs.

Objetivos que se persiguen:  Al final de la sesión los asistentes tendrán una mayor comprensión de cómo funcionan las empresas orientadas al dato, qué diferencias hay en los distintos tipos de análisis y cómo pueden plantear un proceso de análisis de datos o de seguimiento de objetivos basados en datos en su empresa.